FAQ
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzending en retouren bij Amsterdam Stijl.
Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig online bestellen door de gewenste artikelen aan je winkelmand toe te voegen en het afrekenproces te volgen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 2 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via contact@amsterdamstijl.com.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op al onze producten. Daarnaast is er een optie voor express verzekerde verzending tegen een kleine meerprijs.
Hoe lang duurt de levering?
Standaardlevering duurt doorgaans 5–7 werkdagen. Express verzekerde levering duurt 2–3 werkdagen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren per regio.
Krijg ik een track & trace nummer?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
Retouren & Terugbetalingen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren, mits ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Bekijk ons retourbeleid voor meer details.
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Zijn er artikelen die ik niet kan retourneren?
Ja, afgeprijsde artikelen, cadeaubonnen en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en andere veilige betaalopties die tijdens het afrekenen zichtbaar zijn.
Contact
Heb je nog vragen die hier niet beantwoord zijn? Ons team helpt je graag verder. Neem contact met ons op via:
Email: contact@amsterdamstijl.com